やってみたいに
挑戦できる会社
interview
個性あふれるスタッフ
私の働く城南店は、Honda Cars 栃木東の中でもっとも人数が多い店舗。
新人のスタッフから私の父くらいの年齢の方まで、幅広い年齢層のスタッフが働いています。
毎日明るい雰囲気で、コミュニケーションが活発です。
いろんな年代のスタッフがいるからこそ、こちらの話を理解して協力してもらうために、伝え方は特に気を配っています。
若いスタッフの育成は、その人の特性に合わせた指導を心がけています。人によって育ってきた環境や、今いる環境も異なるので同じ指導でも合う合わないがあります。
どの方法をで伝えればお互いにやりやすいか、手探りではありますが、相手をよく見て考えています。
地元の栃木県で
腰を据えて働くという事
栃木ホンダ販売は転勤がほとんどなく、地元で働きたい方にはおすすめだと思います。
私も栃木県が地元だったので、営業スタッフ時代は「地元」を強みに営業をしていましたね。
「ずっと栃木にいるので、ずっと担当営業としてフォローできますよ」
とお伝えすると、お客様も安心してくれるんです。
これまでのお客様も大事にしつつ、新しいお客様との出会いも大事にしていきたいです。
チームの成功体験が
一番の宝
新入社員をはじめ、まだ経験が少ないスタッフに対しては、仕事で分からないことがあった時は決して焦らせることなく、自分で考える時間を与えることも重要です。スタッフが自分で考えた事に対してアドバイスをする。
そうすることで、ただ手取り足取り教えてあげるよりも多くのことを学べます。うまくいったときはきちんと評価し、褒めてあげることで、多くの成功体験を積ませてあげることが必要だと考えています。
また、全力でやった失敗は成功よりも価値があるとも思っています。
私にももちろん失敗はあります。いつも助けてもらっていますから、やはりお互いにフォローしあい、成長しあえる関係が何よりも大切だと思います
