入社して実際にプロの現場に出た時は、イメージしていた仕事内容と多少のギャップはありました。
一日中クルマの前にいて、ひたすら点検したり整備することがサービススタッフの役割だと思っていたのですが、実際にはお客様対応という大切な役割があるんです。
自分が担当したクルマは、自分で整備内容を伝えたり、自分でお見積りなどの書類を作って、お客様にご説明することもあります。
分かりやすい話し方、相手に理解してもらうトーク力など、身につけなければならないことがたくさんありますが、私の場合は人と接することが好きなので、お客様とのコミュニケーションを楽しみながら働いています。
仕事をしていて嬉しいと思う瞬間は、やはりお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただいた時ですね。
嬉しいのと同時に、これからも頑張ろうという気持ちがますます強くなります。

昔からメカをいじることも好きだったので、整備士の専門学校に入ったんですが、その時にCIVICを買ったことからホンダが好きになりました。
インターンシップに参加してHondaのサービススタッフは技術も接客も他の会社に比べてレベルが高くて、一生かけて頑張っていける仕事だと思い、この会社に入りました。
入社してまず思ったのは、この会社はスタッフ同士の信頼関係が非常に深く、とてもチームワークが良いということでした。
もちろん仕事の面では厳しいですが、仕事を一歩離れると何でも話せる関係なんです。
休日にみんなでツーリングに出かけることもありますよ。
とにかくみんなの雰囲気が良いので、スタッフにとっては働きやすい環境だと思います。